１．⽤語の定義
- 「当社」：株式会社DOYAKAI
- 「当サービス」：当社が運営するスマートフォン会員等の会員向けサービス
- 「会員」：当サービスに会員登録を⾏った利用者
- 「利用者」：当サービスに会員登録を⾏った利用者
２．⽬的
当社は当サービスを使⽤する権利を本規約に基づき、利用者に許諾し、利用者は本規約の内容に同意いただくものとします。
３．会員情報及び利用者情報について
- 会員情報及び利用者情報は、当社の個⼈情報保護⽅針に従って取り扱うものとします。
- 当サービスをご利用いただくにあたり、eメールアドレス／性別／生年月日／職業／居住地／購買履歴／閲覧履歴／アプリケ―ション利用履歴／位置情報、その他これらに準ずる情報を収集させていただく場合があります。
- 当サービスは、利用者の登録⼿続を⾏うにあたり、当社がFacebook, Inc.等の第三者（以下、「アカウント連携サービス運営会社」といいます。）が運営するサービス（以下「アカウント連携サービス」 といいます。）に登録された利用者に関する情報を取得し、当社の各サービスにおいて表⽰する場合があることを承諾するものとします。
- 当サービスの申込み、⼜は申し込み後の利用者情報の変更等においてアカウント連携サービスへのログインにより、認証を⾏う場合、当社がアカウント連携サービスに蓄積されたデータにアクセスすることについて、許可を求められることがあります。その場合、利用者が内容を確認の上、許可した場合に限り、アカウント連携サービスへのログイン⽅法による認証を受けて登録⼿続等を⾏うことができます。
- 当社は、会員情報及び利用者情報を以下の⽬的で利用できるものとします。
- 会員及び利用者に対するウェブサイト、eメール、モバイルアプリケーションによる商品やサービス等に関する情報提供のため
- 会員及び利用者に対するウェブサイト、eメール、モバイルアプリケーションによる各種キャンペーンの当選やスタンプなど特典獲得のご案内、賞品・謝礼の提供のため
- マーケティングや商品開発、サービス改善の統計的データとして利用するため
- 会員及び利用者に対する商品の品質やサービスの向上を⽬的としたアンケート調査のご協⼒依頼及びアンケート調査に付随する諸対応のため
- 会員及び利用者からのお問い合わせ対応、その他必要に応じた会員との連絡のため
- 会員及び利用者の操作により会員情報及び利用者情報の全部または⼀部の取得停⽌、変更、削除、またはサービス利用の停⽌ができます。
- 利用者が端末のGPS機能をOFFにすることで、詳細な位置情報の取得が停⽌されます。この場合、位置情報の取得による地図の表⽰及びナビゲーションは利用できなくなります。
- 利用者が端末の通知機能をOFFにすることで、モバイルアプリケーションによるプッシュ通知を停⽌できます。
- 利用者がサービスの利用停⽌をご希望される場合は、端末のアプリ削除（アンインストール）を⾏ってください。なお、サービスを利用停⽌した場合でも、当社がすでに収集した利用者情報は消去されませんのでご了承ください。
- 会員が登録した会員本⼈の情報の開⽰・訂正・削除（退会）をご希望される場合は、登録されたID（メールアドレス）および会員に設定いただくパスワードを利用して開⽰・訂正・削除（退会）⼿続きを会員⾃ら⾏っていただきます。会員情報の削除（退会）⼿続きを⾏わずにアプリ削除（アンインストール）した場合には、サーバ上に保存している会員情報は削除されませんのでご注意ください。
４．サービスの利用ついて
- 当サービスの利用料は無料となります。ただし、当サービスをご利用いただく際に必要かつ適切な機器やソフトウェア、通信⼿段等のご⽤意、当サービスへの接続に係る費⽤については、利用者ご⾃⾝の責任と費⽤でご⽤意いただく必要があります。当社は利用者のインターネットにアクセスするための準備、⽅法などについては⼀切関与いたしません。
- 以下の場合、当サービスの利用ができない場合があります。尚、当社は理由の如何によらず、当サービスが利用できなくなることによるすべての損害に対して⼀切の責任を負いません。
- サーバ、システム等に故障が⽣じた場合及び定期・不定期のメンテナンスのために、システムの全部または⼀部を休⽌する場合
- 利用者の通信機器並びに店頭の読み取り機器及びこれらに付随する機器等の破損または電磁的影響、停電その他の事由による利用不能の場合
- ⽕災、停電、天災などの不可抗⼒により、提供が困難な場合
- 第⼀種電気通信事業者の任務が提供されない場合
- その他やむを得ない事由のある場合
- 外部ソーシャルサービス（Twitter、Facebook等）への投稿について掲⽰板、Twitterなどのソーシャルサービスを利用したコメントや写真の投稿は投稿された利用者ご⾃⾝の責任となります。当サービスから投稿されたコメントや写真、Twitter上で指定のハッシュタグを利用された投稿については当サービス内に表⽰される場合がある旨を予めご了承ください。なお、以下の投稿禁⽌事項に当てはまるものは、削除の対象となります。
- 公序良俗に反する投稿
- 犯罪⾏為を誘起させる投稿
- マルチ商法、その他勧誘を⽬的とした投稿
- 被写体に許可を取らずに撮影された写真の投稿
- 個⼈情報が含まれている投稿
- 当社が不適切と判断した投稿
- 他のサービスへのリンクの扱いについて
当サービスにおいて、第三者が提供しているサービス（アカウント連携サービスも含みます）等へのリンクを提供している場合があります。当社はそれらのサービスやリソースを管理しておりませんので、それらのサービスやリソースについては⼀切の責任を負いかねます。したがって、当社は、それらのソフトウェア、広告、商品、サービスなどに起因または関連して⽣じた⼀切の損害（間接的である場合、直接的である場合を問いません）を賠償する責任を負いません。 - 当サービスへのリンクについて当サービスのトップページへのリンクは、個⼈、団体または、営利、⾮営利を問わず連絡の必要はございません。ただし以下の項⽬に該当する場合はリンクをお断りしております。
- アダルトコンテンツ、または公序良俗に反する内容を含んだウェブサイト
- 違法、または違法⾏為に結びつく可能性を有する内容を含んだウェブサイト
- 当社、または第三者に不利益を与えているウェブサイト
- 当社、または第三者を誹謗中傷しているウェブサイト
- 当社の許諾なく、当社が保持する財産（ロゴマーク、キャラクターなど）を利用しているウェブサイト
- 当社、またはその関連会社の名誉・信⽤を損なうおそれのあるウェブサイト
- コンピューターウィルス等有害なプログラムを使⽤もしくは提供する⾏為、またはそのおそれのある⾏為を⾏っている場合
- 犯罪⾏為または犯罪に結びつく⾏為、またはそのおそれのある⾏為を⾏っている場合
- 他⼈の電⼦メールアドレスを登録する等、虚偽の申告、届出を⾏う⾏為を⾏っている場合
- その他、当社が不適当と判断した場合
当サービスの”トップページ以外のコンテンツページ”にリンクを希望される場合、または出版物などに当サービスのURLを掲載する場合は当社まで事前にご連絡ください。ただし、ウェブサイト上の⽂書、プログラム、⾳声、写真、画像、映像、⽂字などのソフトウェアに直接リンクする⾏為、またはウェブサイトの⼀部または全部を引⽤する⾏為は禁⽌させていただいておりますので、あらかじめご了承ください。なお、個別のページへのリンクは、サイト構造やサーバ構成の変更にともなって予告無くリンク先が無くなる可能性があります。あらかじめご了承ください。
５．知的財産権について
当サービスのすべてのコンテンツ（著作物、肖像、キャラクター、その他の⼀切の情報）は、当社もしくは、その委託先等が著作権等の知的財産権、使⽤権、その他の権利を有しています。著作権法で認められている範囲を超えての使⽤はお控え下さい。
６．禁⽌事項
当サービスのご利用にあたり、利用者は以下の⾏為を⾏わないものとします。違反した場合には、当サービスの利用を予告なくお断りさせていただく場合がありますので、あらかじめご了承下さい。
- 当社およびその関係会社、その他あらゆる⼈物や組織を装ったり、またそれらと提携関係にあると偽ったりそれらを他者に誤解させるように伝える⾏為。
- 特許権、実⽤新案権、商標権、意匠権、著作権、著作隣接権、肖像権、トレードシークレット、プライバシー、その他他者の権利、財産を侵害する⾏為、または侵害するおそれのある⾏為。
- 当サービスで提供される情報、著作物を利用者の個⼈的な利用⽬的以外で、複製・複写・改変・転載し他者に利用させたり、ネットワークの内外を問わず公衆に再提供したり、他者の権利を侵害する⾏為。
- 他者になりすまして当サービスを利用、もしくは他者になりすまして対応機器へアクセスする⾏為。
- 機器内に記録されたクーポン等の情報を改ざん、消去する⾏為。
- 法律、法令、条例または公序良俗に違反、または違反するおそれのある⾏為。
- 当サービスの運営を妨げるまたは妨げるおそれのあるような⾏為。
- 前各号に定める⾏為を助⻑する⾏為。
- その他、当社が不適切と判断する⾏為。
７．サービスの提供の変更
停⽌、中断、終了について当サービスのすべてまたは⼀部を、利用者に事前に通告することなく変更、停⽌、中断、終了することができるものとします。なお、当サービスの変更、停⽌、中断、終了等によって⽣じた損害について、当社は⼀切の責任を負わないものとします。
８．免責事項
- 当サービスは、細⼼の注意をはらって情報の掲載を⾏なっていますが、当社は、完全性、正確性、有⽤性等、あるいは接続環境等に関して保証するものではありません。
- 当サービスが提供する情報、発信する内容については、⼀切の責任を負わないものとします。また当社では利用者が書き込んだ情報、内容について、⼀切の責任を負わないものとし、当該情報の消去を含むその管理にについて責任を持ちません。書き込まれた情報によって引き起こされた問題はすべて当事者間で解決していただくこととなります。保管期間については当サービス内で設定したのもとします。
- 第三者による当サービスの妨害、情報改変等によってサービスが中断・遅延・あるいは誤送信等の⽋陥が⽣じた場合、利用者あるいは第三者が被った被害について責任は負わないものとします。
９．利用規約の変更
本規約は、利用者への予告なく変更することがあります。
１０．準拠法および管轄
本規約の準拠法は⽇本法とし、本規約または当サービスに関して⽣じる⼀切の紛争については東京地⽅裁判所または東京簡易裁判所を第⼀審の専属管轄裁判所とします。
2021年2⽉1⽇ 制定
個⼈情報保護⽅針
株式会社DOYAKAI
個⼈情報保護⽅針
当社では、お客様および当社の事業活動に関わるすべての⽅々（株主、従業員等を含み、以下総称して「お客様」といいます）の個⼈情報について、個⼈情報の保護に関する法律（以下「個⼈情報保護法」という）に基づき、「個⼈情報保護⽅針」（以下「本⽅針」という）を定めております。本⽅針は、当社に適⽤されます。また当社が提供するウェブサイト、モバイルアプリケーションおよび各サービス（以下、「ウェブサイト等」という）をご利用いただくお客様は、本⽅針に同意されたことになります。
第1条 定義
「個⼈情報」とは、⽣存する個⼈に関する情報であって、次のいずれかに該当するものをいいます。
- 当該情報に含まれる⽒名、⽣年⽉⽇その他の記述等または動作・⾳声等の⽅法によって特定の個⼈を識別することができるもの（他の情報と照合することができ、それにより特定の個⼈を識別することができることとなるものを含む）。
- 個⼈識別符号が含まれるもの。
第2条 管理
当社は、個⼈情報管理責任者を設置し、個⼈情報保護法および関連法令に基づく社内規程に従って、お客様から取得した個⼈情報を厳重に管理いたします。ウェブサイト等では不正アクセス、漏えい、改ざん、破壊などからお客様の個⼈情報を守るために⼗分な安全対策を講じていますが、お客様のパソコンからウェブサイト等に信号が届くまでの過程につきましてはこの対策がおよびません。お客様ご⾃⾝で安全を管理してくださるようお願いいたします。
第3条 利用⽬的の明⽰と利用
当社は、お客様から収集させていただいた個⼈情報を以下に掲げる⽬的のために利用することがあります。なお、個別の企画・キャンペーンやお客様向けサービスなどにおいて以下に掲げる⽬的以外の⽬的に個⼈情報を利用する場合は、その都度、あらかじめ利用⽬的を明⽰したうえで個⼈情報を取得します。
- お客様に対するウェブサイト、eメール、モバイルアプリケーション、SNSその他の連絡⼿段による商品やサービス等に関する情報提供や広告の表⽰・配信のため。
- お客様に対するウェブサイト、eメール、モバイルアプリケーション、SNSその他の連絡⼿段による各種キャンペーンの当選通知やスタンプなど特典獲得のご案内賞品・謝礼の提供のため。
- マーケティングや商品開発、サービス改善の統計的データとして利用するため。
- お客様に対する商品の品質やサービスの向上を⽬的とした新商品の試⻝、モバイルアプリケーションなどに関するアンケート調査のご協⼒依頼およびアンケート調査に付随する諸対応のため。
- ウェブサイト等の更新やウェブサイト等におけるコンテンツ（従業員・アルバイト募集情報等を含む）のご案内のため。
- 他の提携企業の商品やサービスについての情報を提供するため。
- 従業員・アルバイトの応募への対応のため。
- 従業員等の雇⽤管理及び連絡のため。
- お客様からのお問い合わせ対応、お客様への商品配送対応、その他必要に応じたお客様との連絡のため。
- 株主様による権利⾏使・義務の履⾏のため。
- 株主様のデータ作成等、管理のため。
- 株主総会のご案内・優待の配送を含む、株主様とのコミュニケーションのため。
- その他、これらの⽬的に付随する⽬的のため。
当社は個⼈情報取得時に明⽰した⽬的の範囲内でのみお客様の個⼈情報を利用いたします。また、事前に明⽰した利用⽬的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で変更する必要が⽣じた場合、個⼈情報を利用する以前に、お客様に対して通知するか、またはウェブサイト等にて公表いたします。なお、その関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えてお客様の個⼈情報を新たな利用⽬的に利用する必要が⽣じた場合、改めてお客様のご同意をいただいたうえで利用させていただきます。新たな利用⽬的にご同意いただけない場合は、お客様の個⼈情報を当該⽬的のために利用することはございません。
第4条 お⼦様の個⼈情報
未成年の個⼈情報についても、成年の個⼈情報と同様に保護いたします。もっとも、13歳未満のお客様が当社ウェブサイト等を利用し、または各種企画に応募するときは、保護者の⽅の同意のもと、⼀緒にご利用いただくことをお勧めします。13歳未満のお客様が保護者の同意なしに当社ウェブサイト等に個⼈情報を送信するのはお控えください。13歳未満のお客様がプレゼントや各種企画に参加することは認められていますが、当選通知と賞品はその保護者宛てに送付される場合があります。当選者が13歳未満の場合、⽒名や年齢、写真を発表する際には親または保護者の同意を得ることとします。
第5条 個⼈情報および個⼈に関する情報
- 当社にて取り扱う情報
⽒名、⽣年⽉⽇、性別、電話番号、住所、郵便番号、メールアドレス、購買履歴、ポイントID、ポイント利用状況、その他⼊⼒フォーム等からご提供いただく情報。 - ウェブサイト等を利用いただくことで⾃動的に取得する情報
- 端末情報（端末ID、IPアドレス等）、ログ情報、Cookie、位置情報およびその他のインフォマティブ情報（AAID、IDFA）。
インフォマティブ情報の利用停⽌をご希望の場合は、以下の各サイトに記載された案内に従って広告識別⼦の制限設定（オプトアウト）等を⾏ってください。ただし、この措置をとられた場合には、本ウェブサイト等のサービスのご利用が制限され、またはサービスに搭載された機能の⼀部をご利用いただくことができなくなることがあります。
第６条 個⼈情報の委託
- 当社は、⼗分な個⼈情報保護の体制を備えた協⼒企業とのあいだで厳格な個⼈情報保護の契約を結び、お客様の個⼈情報を処理するためにその情報を委託することがあります。このほかに、商品等をお客様にお届けするために配送業者等に対する⽒名、住所などの提供する場合があります。
- 海外の第三者への委託
外国にある事業者に委託する場合、個⼈情報保護委員会規則で定める国の事業者または個⼈情報保護委員会規則で定める基準に適合する体制等を有する事業者を選定し、厳格な個⼈情報保護の契約を締結することにより個⼈情報保護に必要な事項を義務付けるとともに、適切な監督を⾏います。
第７条 第三者提供
第6条（共同利用）や第7条（委託）の場合を除き、当社は、お客様の同意を得ずに、お客様に関する情報を第三者に提供することはありません。但し、以下の場合には、必要最⼩限の範囲で、お客様に関する情報を事前の承諾なく第三者に提供することがあります。
- 法令に基づく場合。
- ⼈の⽣命・財産の保護の必要がある場合。
- 公衆衛⽣の向上⼜は児童の健全な育成の推進に必要な場合。
- 警察・裁判所等の公的機関への協⼒が必要である場合。
第８条 お客様の権利
当社への個⼈情報の提供は、お客様の任意であって、それを提供しないこともできます。ただし、その結果、⼀部のサービスを受けることができないことがあります。お客様は当社に提供した個⼈情報の開⽰を当社の個⼈情報保護管理者に請求することができます。お客様はお客様の個⼈情報に間違いがある場合はその訂正を求めることができます。さらに当社の運⽤に問題があった場合、その情報の削除を請求することができます。お客様の個⼈情報の開⽰・訂正・削除の⼿続きについては当社お客様サービス室までお問合せください。
- 本⼈確認ができない場合、個⼈情報を廃棄・削除済みの場合、業務の適正な実施に著しい⽀障を及ぼすおそれがある場合等、⼀定の場合には、開⽰に応じかねる場合があります。
- お客様への情報開⽰に際して⼿数料をいただく場合があります。
第９条 この⽅針の改訂
この個⼈情報保護⽅針は、収集する個⼈情報の変更、利用⽬的の変更等によって改訂されることがあります。改訂後は新⽅針を適⽤いたします。改訂にあたり個々のお客様に通知をすることはなく、このページの変更をもって公表いたします。定期的にこのページをご覧になることをお勧めします。
お問い合わせ窓口
株式会社DOYAKAI お客様サービス室
お問い合わせフォーム
https://japanese-heart.com/contact/
2020.06.1
特定商取引法に基づく表記
「Japanese Heart」
サイト名
「Japanese Heart」
https://japanese-heart.com/
事業者名・住所
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〒171-0022 東京都豊島区南池袋2-49-7池袋パークビル1階
代表者
笠井 亮（代表取締役社長）
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